Terma dan Syarat mrwira
– Panduan Penggunaan Platform

Selamat datang ke mrwira. Laman web dan perkhidmatan yang disediakan di mrwira.onl ("Platform") dikendalikan oleh mrwira ("Syarikat", "kami"). Dengan mengakses atau menggunakan Platform ini, anda ("Pengguna", "Ahli", "anda") mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini ("Terma") serta semua polisi dan garis panduan yang berkaitan.

Terma ini membentuk perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda dan mrwira. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan Platform ini. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang pindaan kepada Terma ini akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mrwira, anda mesti memenuhi kriteria kelayakan berikut:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform.
• Anda mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan bagi pihak individu lain atau entiti perniagaan.
• Anda tidak berada di dalam bidang kuasa yang melarang atau menyekat akses kepada platform permainan online.
• Anda tidak pernah diharamkan daripada menggunakan perkhidmatan mrwira sebelum ini.
• Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, dan terkini.

mrwira berhak untuk meminta bukti identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan anda. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sehingga verifikasi selesai.

Pendaftaran berbilang akaun oleh seorang individu adalah dilarang sama sekali. Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif. Jika mrwira mengesan akaun duplikasi, semua akaun berkenaan akan ditamatkan dan baki dalam akaun tersebut boleh dirampas.

Apabila anda mendaftar akaun di mrwira, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran.
• Memaklumkan mrwira dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda supaya sentiasa tepat dan terkini.

mrwira tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak lain, sama ada dengan pengetahuan anda atau tidak, melainkan jika kerugian tersebut disebabkan secara langsung oleh kecuaian pihak kami.

Akaun mrwira adalah untuk kegunaan peribadi semata-mata. Anda tidak boleh memindahkan, menjual, atau memberikan akaun anda kepada mana-mana pihak lain. Sebarang percubaan untuk berbuat demikian akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.

Semua transaksi kewangan di mrwira tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

Deposit:

• Had minimum deposit adalah seperti yang ditetapkan di halaman deposit platform.
• Semua deposit diproses secara segera melalui kaedah pembayaran yang sah dan disokong oleh mrwira.
• mrwira tidak menerima deposit daripada kad kredit atau debit orang lain selain ahli berdaftar.
• Sebarang deposit yang mencurigakan boleh menyebabkan penggantungan akaun sementara untuk siasatan.

Pengeluaran:

• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti (KYC) yang berjaya sebelum diproses.
• Had minimum pengeluaran adalah seperti yang ditetapkan dalam polisi platform yang berkuat kuasa.
• mrwira berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi memproses pengeluaran yang melebihi amaun tertentu.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat melalui kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit asal, melainkan dalam keadaan khas yang diluluskan oleh pasukan mrwira.

mrwira berhak untuk menolak atau menangguhkan pengeluaran jika terdapat syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran Terma ini. Dalam kes sedemikian, kami boleh meminta maklumat tambahan daripada anda sebelum memproses pengeluaran.

mrwira menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan berkaitan bonus boleh ditarik keluar.
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan promosi lain melainkan dinyatakan secara khusus.
• mrwira berhak untuk menarik balik bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan bonus.
• Setiap ahli layak menerima bonus selamat datang sekali sahaja. Percubaan untuk mendapat bonus yang sama lebih daripada sekali melalui pendaftaran berbilang akaun adalah penipuan.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan akan luput secara automatik.

Semua permainan yang ditawarkan di mrwira dijalankan mengikut peraturan permainan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Dengan memainkan sebarang permainan di platform kami, anda bersetuju untuk mematuhi peraturan tersebut.

mrwira menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan setiap permainan. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang nyata.

• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan mengikut polisi teknikal mrwira yang berkuat kuasa.
• Penggunaan bot, perisian automatik, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan akaun.
• mrwira berhak untuk membatalkan atau membetulkan sebarang permainan yang terjejas oleh kesilapan teknikal atau sistem.

Sebagai pengguna mrwira, anda bersetuju untuk tidak:

• Menggunakan platform untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang atau tidak sah.
• Cuba menggodam, menceroboh, atau mengganggu sistem atau rangkaian mrwira.
• Menyebarkan virus, perisian hasad, atau sebarang kod yang boleh merosakkan sistem kami.
• Mengumpul maklumat peribadi pengguna lain tanpa kebenaran.
• Menggunakan platform dengan cara yang boleh mendatangkan kerosakan kepada mrwira atau pengguna lain.
• Menyamar sebagai mana-mana individu atau entiti lain.
• Melakukan sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui platform ini.

Pelanggaran mana-mana perkara di atas akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penamatan akaun, pembekuan dana, dan jika perlu, tindakan undang-undang. mrwira bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkaitan dalam siasatan aktiviti jenayah.

Semua kandungan di platform mrwira, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, dan kompilasi data, adalah hak milik mrwira atau pembekal kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Malaysia dan antarabangsa.

Anda tidak dibenarkan untuk mengeluarkan semula, menduplikasi, menyalin, menjual, menjual semula, atau mengeksploitasi mana-mana bahagian Platform tanpa kebenaran bertulis yang nyata daripada mrwira. Penggunaan logo, nama dagangan, atau tanda dagangan mrwira tanpa kebenaran adalah dilarang.

mrwira berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda, dengan atau tanpa notis awal, dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah lain.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Kegagalan mengemukakan dokumen verifikasi yang diperlukan.
• Penggunaan akaun oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.

Anda juga boleh memohon untuk menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan mrwira. Sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan selepas verifikasi selesai, tertakluk kepada syarat yang berkuat kuasa.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mrwira, pengarah, pekerja, rakan kongsi, ejen, pembekal, atau gabungannya tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, punitif, atau berbangkit.
• Kehilangan data, pendapatan, keuntungan, atau peluang perniagaan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan mrwira, termasuk bencana alam, masalah infrastruktur internet, atau serangan siber.
• Kandungan, produk, atau perkhidmatan daripada pihak ketiga yang mungkin diakses melalui platform kami.

Platform mrwira disediakan secara "seadanya" tanpa sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat. mrwira tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat, gangguan, atau virus.

mrwira menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi mrwira yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

Dengan menggunakan platform mrwira, anda bersetuju kepada pemprosesan maklumat peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami. Semua data dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang selamat.

mrwira tidak akan menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda yang nyata, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkaitan.

mrwira komited sepenuhnya terhadap amalan Permainan Bertanggungjawab. Kami menyedari bahawa permainan boleh menjadi masalah bagi segelintir individu, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius.

Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu anda bermain dengan bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian anda dalam tempoh tertentu.
• Rehat Diri: Ambil rehat sementara daripada platform untuk tempoh yang anda pilih.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda daripada platform secara kekal jika diperlukan.
• Semak Realiti: Terima peringatan berkala tentang tempoh masa dan amaun yang dibelanjakan.

Jika anda rasa permainan mula menjejaskan kehidupan anda atau orang tersayang, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan lanjut. Permainan sepatutnya menjadi hiburan, bukan beban.

mrwira berhak untuk meminda, mengubah, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini mengikut budi bicara kami semata-mata. Notis akan diberikan kepada ahli melalui pengumuman di laman web atau melalui e-mel yang berdaftar.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi mengetahui sebarang perubahan. Perubahan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Penggunaan berterusan platform mrwira selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima Terma yang telah dipinda tersebut.

Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan boleh memohon penutupan akaun melalui saluran sokongan kami.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan mrwira melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform
• FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas

Pasukan sokongan mrwira akan cuba menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam. Untuk isu yang memerlukan siasatan lanjut, kami akan memaklumkan anda tentang perkembangan dalam masa yang munasabah.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu, dan jika perlu, melalui timbang tara atau prosiding undang-undang yang bersesuaian.